Doradca klienta

Ta praca jest dla Ciebie, jeśli:

• Masz naturalną łatwość nawiązywania kontaktów i czerpiesz satysfakcję z udanych rozmów telefonicznych
• Potrafisz zrozumieć potrzeby rozmówcy i dostosować argumenty do jego perspektywy
• Traktujesz odmowy jako część procesu, nie jako osobistą porażkę
• Potrafisz samodzielnie organizować swój dzień pracy i dotrzymywać terminów bez nadzoru
• Lubisz pracę zespołową, gdzie sukces grupy jest ważniejszy niż indywidualne osiągnięcia
• Cenisz precyzję i kompletność informacji w systemach, z których korzystasz
• Preferujesz stabilne zatrudnienie z przewidywalnym wynagrodzeniem nad prowizyjny wyścig szczurów

Co zyskasz dołączając do nas?

• Wynagrodzenie: 7500 zł netto (przy współpracy B2B, oferta skierowana do osób niebędących VAT-owcami) lub 4100 zł „na rękę" jeżeli wolisz umowę o pracę (pełen etat)
• Pracę 100% zdalną
• Spokojne weekendy - pracujemy tylko w dni robocze
• Jasne zasady i oczekiwania - komunikujemy się szczerze i jasno określamy, czego od siebie wymagamy,
• zgrany zespół – pracujemy razem, nie przeciw sobie, liczy się dla nas współpraca, szybki przepływ informacji i wzajemne wsparcie, kiedy sytuacja tego wymaga
• Autonomię w podejmowaniu decyzji - ufamy Twojemu osądowi i nie stosujemy mikromanagementu

Na czym będzie polegać Twoja praca?

U nas NIE MA cold callingu! Odpowiadasz tylko na zapytania osób, które same wyraziły zainteresowanie naszymi usługami.

Twoje zadania:

• Prowadzenie wartościowych rozmów z potencjalnymi najemcami, którzy szukają swojego nowego domu
• Aktywne słuchanie potrzeb klientów i dopasowywanie naszej oferty do ich oczekiwań
• Umiejętne rozwiewanie wątpliwości i przekształcanie obiekcji w zalety naszych nieruchomości
• Precyzyjne koordynowanie procesu wynajmu - od pierwszego kontaktu po podpisanie umowy
• Dbanie o kompletność informacji w systemach, z których korzystamy
• Wykonywanie zadań w modelu pracy asynchronicznej

Przykładowe sytuacje w Twojej pracy:

• Najemca ma wątpliwości co do ceny mieszkania - Twoim zadaniem jest pokazać wartość i uzasadnić stawkę
• Klient potrzebuje szybkiej decyzji - koordynujesz cały proces, by wszystko przebiegło sprawnie
• W systemie brakuje ważnych informacji - wykazujesz inicjatywę, by samodzielnie rozwiązać problem

Jak będzie wyglądała Twoja praca w praktyce?

• Sezon intensywny (15 lipca - 30 września): Pełna dyspozycyjność w godzinach 9:00-17:00 jest kluczowa. W tym okresie obsługujemy najwięcej zapytań od studentów i młodych pracujących. W tym czasie nie przewidujemy dłuższych niż 2-dniowe nieobecności.
• Okres standardowy (pozostałe miesiące): Praca w stałych godzinach 9:00-17:00, z możliwością większej elastyczności od października 2025.
• Samodzielność w działaniu: Nie będziemy zaglądać Ci przez ramię - ufamy, że potrafisz zarządzać swoimi zadaniami.
• Komunikacja asynchroniczna: Minimalizujemy spotkania online (rzadziej niż raz w tygodniu).
• Organizacja pracy: Koordynujesz spotkania w Google Calendar, zapewniając aktualność informacji dla zespołu terenowego.
• Niezawodny sprzęt: Zapewniamy MacBooka i telefon - intuicyjne i niezawodne narzędzia, które po prostu działają.

Czego od Ciebie oczekujemy?

• Minimum 2 lata doświadczenia w sprzedaży bezpośredniej lub obsłudze klienta
• Biegłej znajomości języka polskiego oraz komunikatywnej znajomości języka angielskiego
• Pewnego dostępu do internetu
• Wysokiej dyspozycyjności w okresie od 15 lipca do końca września 2025
• Gotowości do pracy zdalnej w wymiarze pełnego etatu (rozważymy także kandydatów na 1/2 lub 3/4 etatu)

Kim jesteśmy?

MOZO to firma zarządzająca najmem, która tworzy przestrzeń w życiu właścicieli mieszkań – uwalniając ich czas, redukując stres i zapewniając finansową stabilność, by mogli skupić się na tym, co dla nich naprawdę istotne.

Naszą misją jest, by mieszkanie działało w tle życia właściciela – generując przewidywalny przychód, utrzymując swoją wartość, a właściciel musiał myśleć o nim tylko wtedy, gdy zechce.

Zarządzamy 150 nieruchomościami wynajmowanymi głównie studentom i młodym pracującym. Nasz zespół ceni jakość nad ilość i proaktywność nad reaktywność. Jeśli podobne wartości są Ci bliskie, prawdopodobnie dobrze się u nas odnajdziesz.

Jak wygląda proces rekrutacji?

1. Wypełnienie formularza rekrutacyjnego z zadaniem praktycznym
2. Rozmowa telefoniczna (20 minut)
3. Rozmowa kwalifikacyjna przez wideokonferencję (60 minut)
4. Test profilu behawioralnego
5. Propozycja zatrudnienia

Planowany start pracy: najwcześniej od połowy maja 2025

Aplikuj:

Wypełnij nasz formularz rekrutacyjny dostępny pod linkiem załączonym do tej oferty pracy.

W formularzu będziesz mógł/mogła określić swoje preferencje dotyczące godzin pracy oraz najdogodniejszego wymiaru etatu.

UWAGA! Aplikacje przesyłane w innej formie niż poprzez formularz nie będą monitorowane i pozostaną bez odpowiedzi.