Operations & Services Project Manager Jr (Beca remunerada)

Qui som?

A Emocional som un equip dinàmic que combina tecnologia i persones per cuidar el benestar dels equips.

Creiem en la innovació, l’eficiència i el creixement sostenible, i ens encanta treballar amb persones que aporten idees, busquen millorar cada dia i mantenen una actitud proactiva davant dels reptes.

Què faràs?

Formaràs part de l’equip d’Execució de Serveis, col·laborant en la coordinació, el seguiment i la millora dels serveis que oferim als nostres clients.

El teu rol serà clau per assegurar que cada servei es lliuri amb qualitat, eficiència i enfocament en l’experiència de l’usuari.

Entre les teves funcions hi haurà:

• Donar suport en la planificació, organització i execució de serveis.
• Participar en el seguiment operatiu de tasques i recursos.
• Col·laborar en la gestió d’incidències i la resolució de problemes del dia a dia.
• Donar suport en la coordinació amb equips interns i externs.
• Contribuir a la documentació i millora dels processos de servei.
• Proposar idees que optimitzin l’eficiència i la qualitat operativa.

A qui busquem?

• Estudiant o recent graduat/da en Administració, Enginyeria Industrial, Gestió de Serveis o estudis afins.
• Idealment cursant un MBA amb enfocament en Operacions o Serveis, o estudis en Gestió de Serveis (Service Management), Qualitat, Processos i Millora Contínua, o programes similars.
• Una persona amb domini del català o de l’euskera.

Soft skills clau:

• Resolució de problemes.
• Organització i gestió del temps.
• Responsabilitat i orientació a resultats.
• Molta proactivitat, autonomia i capacitat d’aprenentatge.
• Interès genuí per l’excel·lència operativa i la millora contínua.
• Bon domini d’eines digitals i de gestió (Excel, CRM, ERP, etc.).

Què oferim?

• Pràctiques remunerades (750 €/mes), convalidables mitjançant conveni acadèmic.
• Jornada de 30 hores setmanals, amb horari flexible adaptat al teu calendari acadèmic.
• Modalitat 100 % remota (teletreball).
• Ambient col·laboratiu, dinàmic i orientat a resultats.
• Possibilitat d’incorporació en finalitzar les pràctiques.

Com inscriure’t?

Has de seguir aquests passos:

1. Registra’t: Accedeix a emocional.com i crea un compte utilitzant el teu correu electrònic.
2. Entra als tests: Un cop dins de la plataforma, dirigeix-te a l’apartat d’“Enquestes”.
3. Completa la prova: Allà trobaràs el test de personalitat. Si us plau, respon-lo de la manera més natural i honesta possible.

Quan finalitzis, adjunta una captura de pantalla amb els resultats de la gràfica que apareixerà a la pantalla, tal com es mostra a l’exemple adjunt.

Envia el teu CV i la captura de pantalla amb el resultat del test a:

📧 laura@emocional.com

📧 pedro@emocional.com

📧 carlota@emocional.com

📧 belen@emocional.com

Assumpte: “Operations & Services Project Manager Jr – [El teu nom]”

Uneix-te a un equip amb propòsit, aprenentatge constant i enfocament en l’excel·lència operativa!